MAINTENANCE

Les distributeurs de solutions d’impression professionnelle fidélisent également leurs clients grâce à leur réactivité et à leur capacité à résoudre leurs problèmes. TECH’ACHATS propose l’accès à un service de maintenance et de réparation rapide et performant.

SOCSAV, SAS, 1 rue Cruppet – 93290 TREMBLAY-EN-France Tel. : 01 30 29 50 10 – email. : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Pour continuer de mener à bien leurs activités et d’être performantes, les entreprises exigent un niveau optimal de maintenance et de réparation des systèmes d’impression professionnelle.

Avec TECH’ACHATS, accédez, en tant que distributeurs de solutions d’impression, aux services d’un partenaire qui allie rapidité, performance et efficacité, pour la satisfaction de vos clients.

Expertises :

  • Maintenance et réparation des imprimantes Sharp
  • Maintenance et réparation des multifonctions Sharp

Prestations :

  • Diagnostic de panne
  • Intervention
  • Réparation
  • Remplacement
  • Nettoyage
  • Entretien

Maintenance et réparation :

  • Notre partenaire se déplace sur les sites de vos clients pour réaliser, en urgence, le dépannage des imprimantes, multifonctions, photocopieurs et scanners Sharp.

  • Parfaitement formés à la technologie Sharp, les techniciens sont capables de résoudre les problèmes d’impression les plus courants en s’adaptant aux besoins particuliers des entreprises.

  • Notre partenaire prend également en charge le SAV et la maintenance, pour vous assurer un confort d’utilisation optimal des imprimantes, multifonctions, scanners Sharp mais également pour les faire correspondre aux nécessités spécifiques de votre activité professionnelle : connectivité, délais d’impression, recommandations particulières sur le choix du papier et des cartouches d’encre, etc.

  • Ses équipes vous assurent un service personnalisé de réparation de photocopieurs et de conseils sur les produits Sharp.

Modalités d’intervention au titre du contrat de maintenance :

  • Vous contactez notre service technique
  • Nous prenons en charge votre appel et la gestion de vos consommables
  • Nous intervenons dans les 8 h ouvrables selon le degré de criticité sur Paris et en Ile de France
  • Notre réseau partenaires nous permet d’intervenir partout en France dans les délais les plus courts
  • Notre partenaire spécialisé assure l’installation et la maintenance des produits Sharp
  • Ses équipes sont composées de techniciens dont la formation est assurée par notre constructeur Sharp et éditeurs.
  • Un stock permanent de pièces détachées pour tous les systèmes d’impression professionnelle est présent dans chaque véhicule des techniciens
  • Nos contrats de maintenance incluent les déplacements la main d’œuvre, les pièces détachées, la hotline et la fourniture des toners
  • Toutes nos réparations d’imprimantes sont garanties 3 mois et nous stockons plus de 2 500 pièces détachées, ce qui nous permet d’intervenir dans des délais ultra rapides.
  • Afin de réduire les interventions d’urgence, nos techniciens assurent leurs efforts sur une maintenance préventive adaptée à chaque système d’impression.